VÆR OPPMERKSOM PÅ AT VI IKKE TILBYR GRATIS RETUR, DET PÅLØPER ET GEBYR.
Returnering
Er det mulig å returnere bestillingen min?
Ja, det er mulig.
Hvis du ikke er fornøyd med varene du har bestilt, har du mulighet til å returnere dem innen 30 dager etter mottak.

I så fall må bestillingen oppfylle følgende betingelser:
1. Bestillingen inneholder fortsatt alle de aktuelle delene, komponentene og emballasjen har ankommet nøyaktig som produktet.
2. normal håndtering av produktet er tydelig, brudd på grunn av uforsiktig håndtering er utelukket.
3. produkter der hygiene er viktig, har blitt grundig rengjort før returprosessen begynner.
4. produktet har vist seg å være defekt umiddelbart etter mottak.
5. Vi har rett til å belaste kunden for fraktkostnader.
6. En retur vil bli behandlet innen 7 virkedager, og hvis vilkårene er oppfylt, vil returen bli offisielt bekreftet innen denne perioden.

*Vi forbeholder oss retten til å nekte retur dersom vi mistenker at varene er brukt eller skadet uten at det er vår skyld.

Hvordan kan jeg returnere bestillingen min?
Hvis bestillingen din oppfyller vilkårene ovenfor, må du gjøre følgende for å starte returprosessen.
-Send en e-post til: info@regalmaven,com
Sørg for at e-posten inneholder følgende:
Bestillingsnummer
Årsak til returforespørselen
Foto av produktet i tilfelle det er ødelagt
Fornavn + etternavn på kunden
Adresse til kunden

Vi vil deretter snakke med deg og gi deg returadressen.
Send aldri returen til avsenderen, vi sender deg riktig adresse etter at du har bedt oss om det. Du som kunde er ansvarlig for fraktkostnadene ved returnering av produktet.

STORNOBAU

Forbrukeren har angrerett i samsvar med følgende bestemmelse hvis forbrukeren er en fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som ikke er
hovedsakelig er relatert til hans eller hennes kommersielle eller profesjonelle aktivitet:
A. AVBESTILLINGSVILKÅR
Angrerett
Angreretten er 14 dager fra den dagen du eller en tredjepart som du har oppgitt og som ikke er transportør, har mottatt eller akseptert de siste varene.
Ettersom vi arbeider med et helautomatisk system, utføres bestillinger så snart de er lagt inn.

Derfor kan vi ikke avbryte forsendelsesprosessen frem til levering, og refusjon er derfor ikke mulig ved mottak av varene.

For å utøve din angrerett må du informere oss (Regal Maven) ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. via e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne kontrakten. Angreretten er gjennomført når vi har mottatt varene. Kostnadene for retur av varene skal bæres av kjøperen.

Registrering av forsendelser under transport
Ettersom varene våre sendes fra Asia, kan det forekomme lengre transporttider som vi ikke har kontroll over. Hvis varene allerede er på vei til deg, er avbestilling ikke mulig. Vennligst vent til du har mottatt varene og returner dem deretter til oss.

Du kan selvfølgelig informere oss om avbestillingen på forhånd.
For å garantere deg raskest mulig retur, ber vi deg om å sende oss en forsendelsesbekreftelse.

Konsekvenser av angreretten
Hvis du trekker deg fra denne avtalen, må vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, med unntak av leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den billigste standardleveringen vi tilbyr), uten forsinkelse og senest innen fjorten dager fra den dagen vi mottar melding om at du har trukket deg fra denne avtalen og mottatt varene. For denne tilbakebetalingen vil vi bruke samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt med deg; du vil ikke i noe tilfelle bli belastet for denne tilbakebetalingen.

** ALLE RETURER VIL BLI SENDT TIL VÅRT SENTRALLAGER I ASIA FOR KUNDENS REGNING.